Questions fréquentes
Des réponses utiles, sans promesses non documentées.
Logiciels
Quels logiciels propose EnAfrique ?
EnAfrique développe Education EnAfrique, Vente EnAfrique, Restaurant EnAfrique, Hôpital EnAfrique, Droit EnAfrique et PanafPay. D'autres solutions métier peuvent être ajoutées progressivement.
Puis-je utiliser plusieurs logiciels EnAfrique ?
Oui. Chaque produit répond à un métier. Une organisation peut déployer plusieurs solutions selon ses activités.
Les logiciels fonctionnent-ils hors d'Afrique ?
Les produits sont conçus pour les réalités des organisations africaines. L'usage dans d'autres contextes se discute au cas par cas lors d'une démonstration.
Déploiement
Comment se passe l'installation ?
Après qualification de votre besoin, nous définissons le produit, les utilisateurs, le paramétrage et le calendrier de mise en service. Le détail dépend du logiciel et de votre infrastructure.
Faut-il une équipe technique interne ?
Une équipe métier suffit pour démarrer. Un référent interne facilite le paramétrage. Les besoins techniques précis sont précisés selon le produit.
Peut-on gérer plusieurs sites ?
Plusieurs produits EnAfrique prévoient le multi-site ou le multi-boutiques, notamment Education EnAfrique et Vente EnAfrique.
Tarifs
Quel est le prix des logiciels EnAfrique ?
Les tarifs dépendent du produit, du nombre d'utilisateurs, du nombre de sites et du niveau d'accompagnement. Ils sont communiqués sur devis après un échange.
Proposez-vous un abonnement ?
Les modalités (abonnement, licence, installation, support) se précisent selon le produit et le contexte. Elles sont indiquées dans la proposition commerciale.
Démonstration
Comment demander une démonstration ?
Utilisez le formulaire de démonstration en indiquant votre organisation, votre secteur et le produit souhaité. Un membre de l'équipe revient vers vous pour planifier l'échange.
La démonstration est-elle payante ?
La demande de démonstration permet d'évaluer l'adéquation du logiciel à votre activité. Les conditions de l'accompagnement commercial sont précisées lors de l'échange.
Support & sécurité
Quel support est prévu ?
L'accompagnement et le support font partie de l'offre. Le niveau (standard, prioritaire, dédié) dépend de la formule retenue.
Comment EnAfrique aborde-t-il la sécurité ?
Les accès sont authentifiés et basés sur des rôles. Les données sensibles doivent rester cloisonnées selon les profils. Les mesures précises dépendent du produit et de l'environnement de déploiement.
Qui possède les données ?
Votre organisation reste responsable de ses données métier. Les modalités d'hébergement et de traitement sont précisées dans les conditions et lors du déploiement.
Passez de la question à la démonstration.
Expliquez votre activité. Nous vous montrons le logiciel EnAfrique qui correspond à votre organisation.